Layanan Transaksi Antarbank di ATM Bank DKI Telah Kembali Aktif, Ini Penjelasannya

INDUSTRY.co.id - Jakarta – Kabar baik bagi nasabah Bank DKI. Kini, layanan transaksi antarbank melalui ATM Bank DKI telah kembali beroperasi normal. 

Setelah sebelumnya sempat dihentikan sementara untuk proses pemeliharaan sistem, nasabah kini dapat kembali melakukan berbagai transaksi seperti tarik tunai, cek saldo, transfer antarbank (off us), hingga pembayaran tagihan melalui jaringan ATM Bank DKI.

Pemulihan layanan ini diumumkan langsung oleh Direktur Utama Bank DKI, Agus H. Widodo, yang menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi. Ia juga mengapresiasi kesabaran nasabah selama proses perbaikan berlangsung.

“Kami menyadari adanya gangguan layanan telah menyulitkan sebagian nasabah. Namun, langkah pemeliharaan ini merupakan bagian dari komitmen Bank DKI untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan transaksi digital,” ujar Agus.

Agus juga menegaskan bahwa keamanan data dan dana nasabah tetap menjadi prioritas utama selama proses pemeliharaan berlangsung. Setiap kendala yang muncul telah ditangani dan diselesaikan secara optimal.

Sebagai bentuk komitmen terhadap pelayanan prima, Bank DKI terus melakukan evaluasi dan pengujian sistem secara berkala. Saat ini, jaringan ATM Bank DKI aktif kembali, termasuk yang tergabung dalam jaringan ATM Bersama, dan siap melayani nasabah di seluruh Indonesia.

Bank DKI saat ini memiliki lebih dari 750 unit ATM yang tersebar di berbagai wilayah strategis di Jakarta dan kota besar lainnya seperti Bandung, Semarang, Solo, Gresik, Sidoarjo, dan Lampung.

Sekretaris Perusahaan Bank DKI, Arie Rinaldi, juga menyampaikan terima kasih atas dukungan nasabah. Ia mengingatkan agar nasabah tetap waspada terhadap potensi penipuan digital dan selalu menggunakan kanal resmi Bank DKI.

Nasabah yang masih mengalami kendala dapat menghubungi Call Center Bank DKI di 1500351, mengunjungi kantor cabang terdekat, atau mengakses layanan melalui media sosial resmi Bank DKI.