Industri Transportasi Berbasis Online Terus Berinovasi

INDUSTRY.co.id - Jakarta, Industri Transportasi berbasis online hingga kini terus berkembang. Bahkan tak hanya transportasi, berbagai inovasi pun terus dikembangkan untuk memberikan kepuasan kepada penggunanya.
Chief Marketing Officer GO-JEK Indonesia Piotr Jakubowski mengatakan, hingga saat ini penyedia layanan on-demand berbasis aplikasi Go-jek, sudah memperluas jaringanya di 15 kota di indonesia.
"sampai sekarang kita sudah launching di 15 kota dan yang terbaru itu batam," ujarnya kepada INDUSTRY.co.id saat ditemui disela-sela Media Gathering Go-Points di Jakarta, Rabu (8/2/2017).
Dari segi bisnis, Piotr menyebutkan, pihaknya sudah berevolusi dari bisnis transportasi online sampai menjadi on demand ekosistem.
"Dan sebagai ekosistem kita bisa menjadi daily helper untuk penduduk di indonesia," kata Piotr.
Dalam menghadapi persaingan di dalam bisnis transportasi online tersebut Piotr menyebutkan bahwa pihaknya selalu fokus dengan Experience Costumer.
"Kita selalu fokus bagaimana costumer experience nya bisa paling sempurna. baik itu dari sistemnya, jumlah produknya, inovasi dalam produknya sendiri, dan bukan cuma sistem tapi juga jumlah driver, merchine dan semuanya.
Jadi, menurut Piotr, untuk kita sendiri sebagai on demand service trbesar di indonesia pihaknya selalu fokus kepada bagaimana ada positif efek dan bagaimana bisa berinovasi untuk costumernya.