INDUSTRY.co.id - Jakarta – Menyambut masa angkutan Lebaran 2025, PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) siap memberikan layanan terbaik bagi pelanggan setia. 

Sebagai anak perusahaan PT Kereta Api Indonesia (Persero), KAI Wisata menghadirkan delapan fasilitas unggulan di berbagai stasiun besar guna meningkatkan kenyamanan perjalanan mudik masyarakat.

Berikut adalah delapan lini bisnis KAI Wisata yang akan dioptimalkan selama angkutan Lebaran 2025:
1. Kereta Wisata – Menyediakan layanan mewah seperti KA Java Priority relasi Gambir-Yogyakarta (PP) serta Kereta Wisata Tematik untuk perjalanan pola carter di berbagai destinasi.

2. Luxury Lounge – Tersedia di delapan kota besar untuk memberikan kenyamanan eksklusif bagi penumpang.

3. Rail Transit Hotel Gambir & Jogja – Pilihan akomodasi strategis bagi pelanggan yang membutuhkan tempat istirahat di sekitar stasiun.

4. Shower N Locker – Fasilitas mandi dan loker yang praktis bagi penumpang yang ingin menyegarkan diri sebelum atau sesudah perjalanan.

5. Lawang Sewu – Destinasi wisata bersejarah yang menjadi bagian dari pengalaman perjalanan dengan KAI Wisata.

6. Indonesia Railway Museum – Tempat wisata edukasi mengenai sejarah perkeretaapian Indonesia.

7. Aplikasi e-Porter – Layanan digital untuk membantu pelanggan dalam pengangkutan barang di stasiun.

8. Frontliner/Tenaga Alih Daya – Petugas layanan pelanggan yang siap membantu dan memberikan informasi di berbagai titik layanan.

Direktur Utama KAI Wisata, Hendy Helmy, menyatakan bahwa lebih dari 4.000 petugas telah dipersiapkan untuk melayani pelanggan di berbagai stasiun besar di Jawa dan Sumatera.

“Kami telah memberikan pelatihan kepada seluruh petugas yang bertugas saat angkutan Lebaran 2025. Pelatihan ini mencakup pembekalan ilmu terkait layanan lini bisnis masing-masing, kesehatan, dan kesiapan mental dalam menghadapi pelanggan,” ujar Hendy.

Selain itu, KAI Wisata akan melakukan pengecekan berkala terhadap semua fasilitas dan memantau arus penumpang guna memastikan pengalaman perjalanan yang nyaman dan aman. Posko Lebaran juga didirikan untuk mengoordinasikan seluruh petugas di lapangan.

“Posko Lebaran 2025 menjadi kesempatan bagi kami untuk melayani pelanggan dengan sepenuh hati, menciptakan ruang yang nyaman, aman, dan memberikan pengalaman terbaik dalam perjalanan dengan kereta wisata,” tutup Hendy.

Dengan berbagai fasilitas unggulan dan layanan optimal, KAI Wisata siap menjadi pilihan utama perjalanan selama musim mudik Lebaran 2025. Jangan lewatkan kesempatan untuk merasakan pengalaman terbaik dalam perjalanan kereta api!