INDUSTRY.co.id - Jakarta, PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI), tahun ini merayakan tujuh tahun eksistensinya di Indonesia sebagai distributor resmi truk dan bus Mercedes-Benz. Setelah resmi berdiri sendiri sejak tahun 2017 sebagai distributor resmi kendaraan niaga Mercedes-Benz, DCVI terus berkomitmen untuk melakukan transformasi industri kendaraan niaga di Indonesia. 

DCVI berupaya memajukan transportasi yang berkelanjutan, mengenalkan berbagai teknologi otonom terbaru dari Daimler Truck, serta menjadi one-stop solution kendaraan niaga di Indonesia.

Hal ini dicapai melalui pengembangan teknologi telematika, peningkatan layanan purna jual yang dapat menjangkau seluruh area Indonesia, serta dukungan lebih cepat dan tepat kepada pelanggan dengan hadirnya Daimler Truck Connect Indonesia (DTCI), On-Site Parts Stock (OSPS), Free Service Package (FSP) dan percepatan ketersediaan suku cadang.

Naeem Hassim, Presiden Direktur DCVI menyatakan, “Perjalanan bersama selama tujuh tahun ini telah membentuk DCVI menjadi seperti sekarang. Kepada tim DCVI, mitra, dan pelanggan kami, terima kasih telah menjadi bagian dari transformasi yang luar biasa ini. Kami berkomitmen untuk terus memberikan layanan yang terbaik dan mencapai kesuksesan yang lebih besar. Masa depan kita penuh dengan harapan, dan yang terbaik masih akan datang.”

Naeem Hassim percaya bahwa hari jadi yang ketujuh bagi DCVI sekaligus menandai luasnya wawasan dan kesempurnaan, serta menjadi simbol atas berbagai pencapaian. Sejak pertama kali mengenalkan Mercedes-Benz Axor yang dirakit di Indonesia pada tahun 2017, hingga tahun ini DCVI telah memiliki 7 tipe Mercedes-Benz Axor bersertifikasi Tingkat Komponen Dalam Negeri (TKDN) dengan kandungan lokal lebih dari 25%. 

Pada tahun ketujuh ini, DCVI juga melengkapi komitmennya dengan menambah jajaran kendaraan niaga rendah emisi menuju era transportasi berkelanjutan, yaitu secara resmi mengenalkan Mercedes-Benz OH 1626, OF 1623, dan OF 917 Euro 4 di Maret 2024, serta membawa Mercedes-Benz O500 RSD 2445 Euro 5 pertama di Asia dengan berbagai kecanggihan fitur ADAS (Advanced Driver Assistance System).

Beberapa pencapaian lain yang didapat di tahun 2024, antara lain, pencapaian penjualan 1000 unit sasis bus Mercedes-Benz OF 917, kemudian pencapaian produksi dan penjualan 1000 unit sasis bus Mercedes-Benz OH 1626 Euro 4.

Lalu, inovasi berkelanjutan telematic system untuk sasis Truk dan Bus Mercedes-Benz, serta peresmian PT Star Wagen Indonesia - Balikpapan sebagai diler resmi Truck Mercedes-Benz.

Selanjutnya, pembangunan fasilitas baru Daimler Commercial Vehicles Manufacturing Indonesia (DCVMI) untuk perakitan truk dan bus Mercedes-Benz di lahan seluas 14,6 hektar di Cikarang, dan terakhir sertifikasi TKDN untuk 7 model Truk Mercedes-Benz Axor.

Selain berbagai pencapaian dari sisi produk dan fasilitas, sejak 2023 DCVI juga berupaya untuk menunjukkan komitmennya di sektor pendidikan demi memajukan industri kendaraan niaga Indonesia di masa depan. Setelah sukses melaksanakan pembangunan fasilitas pendidikan usia dini di Nusa Tenggara Timur pada tahun 2023, di tahun 2024 ini DCVI mendukung pendidikan calon pakar-pakar kendaraan niaga Indonesia melalui pemberian suku cadang asli bus dan truk Mercedes-Benz untuk digunakan sebagai materi pembelajaran di dua SMK di Tangerang Selatan. 

Program ini dihadirkan sejalan dengan adanya program Daimler Commercial Vehicles Apprentice Training (DCVAT), dimana alumni beberapa SMK disiapkan untuk menjadi tenaga kerja teknisi berkualitas dan terampil yang siap bekerja dalam melakukan servis dan perbaikan kendaraan niaga Mercedes-Benz sesuai dengan standar Mercedes-Benz. 

Kedepannya, DCVI juga akan terus meningkatkan dukungannya bagi sektor pendidikan melalui pengembangan program lain seperti pelatihan guru, magang siswa, dan kunjungan industri ke fasilitas DCVI.

Jelang Nataru, DCVI Hadirkan Layanan Cek Bus Gratis 

Selain upaya di sektor pendidikan demi memacu peningkatan layanan diler truk dan bus Mercedes-Benz di seluruh Indonesia, DCVI di perayaan ulang tahun ini juga memberikan program layanan tambahan yang akan dilaksanakan di semua diler Mercedes-Benz Bus di Indonesia. Menyikapi mendekatnya libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) dimana banyak masyarakat Indonesia yang akan bepergian menggunakan transportasi bus, DCVI menghadirkan program berupa Free Healthy Check (Pengecekan Kondisi Unit Gratis) bagi Bus Mercedes-Benz yang sudah beroperasi diatas 8 tahun milik para pelanggan setia. 

Pengecekan ini juga dilaksanakan sebagai antisipasi lonjakan transportasi wisata menjelang liburan natal dan tahun baru. Program pengecekan gratis ini akan dilaksanakan selama 11 November hingga 14 Desember 2024.

Program ini dihadirkan bertujuan untuk memastikan semua kondisi bus Mercedes-Benz beroperasi dengan baik dan aman, serta meningkatkan kesadaran diler dan pelanggan akan pentingnya pengecekan kondisi unit secara rutin. Selain itu, program ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan atas kualitas unit dan layanan Mercedes-Benz Bus, serta memberikan dorongan bagi diler dalam meningkatkan layanan pada pelanggan.

“Berbagai program yang telah kami siapkan dan jalankan tersebut bertujuan untuk mendukung transformasi bisnis yang lebih berkelanjutan, meningkatkan pelayanan produk dan purna jual, serta menciptakan pertumbuhan bisnis yang lebih baik dan aman bagi seluruh keluarga besar DCVI, termasuk mitra diler dan karoseri, serta berbagai pelanggan kami di banyak sektor. Kami ingin menyongsong tahun 2025 dengan motivasi yang lebih tinggi lagi untuk memajukan industri kendaraan niaga Indonesia,” ujar Naeem Hassim.