INDUSTRY.co.id - Jakarta – PT. Citra Van Titipan Kilat (TIKI), perusahaan jasa pengiriman ekspres terkemuka di Indonesia, memperkenalkan layanan TIKI Sales Counter Priority Services yang akan menghadirkan pengalaman bertransaksi yang lebih personal bagi pelanggan loyal, SOBATIKI. 

TIKI Sales Counter Priority Services tersedia di TIKI Warung Buncit dan merupakan counter pertama yang diperkenalkan oleh TIKI sebagai layanan prioritas khusus untuk SOBATIKI yang telah menjadi member Gold dan Platinum.

Pengiriman paket seringkali dianggap sebagai aktivitas yang membosankan dan melelahkan, terutama jika dilakukan secara rutin. Inilah yang mendorong TIKI untuk memperkenalkan layanan TIKI Sales Counter Priority Services. 

“Kami ingin memberikan pengalaman lebih dari sekadar mengirim paket kepada pelanggan setia kami. Dengan layanan prioritas ini, mereka dapat menikmati kenyamanan dan kemudahan ekstra.” kata Yulina Hastuti, Direktur Utama TIKI di Jakarta, Selasa (14/5/2024). 

“Di TIKI, kami memiliki beragam profil pelanggan dengan preferensi pengiriman yang berbeda. Kami berusaha untuk memenuhi kebutuhan seluruh segmen pelanggan ini dengan inovasi yang personal dan sesuai kebutuhan,” tambahnya. 

“Selain meningkatkan fitur layanan digital, kami juga terus memperbaiki pelayanan sales counter. Dengan cara ini, kami menyuguhkan kenyamanan, kemudahan, dan kualitas layanan terbaik, baik bagi pelanggan yang memilih pengiriman melalui aplikasi maupun datang langsung ke gerai.” lanjut Yulina. 

Bagi anggota Gold dan Platinum SOBATIKI yang ingin mencoba layanan prioritas, kunjungi langsung lantai 2 di TIKI Warung Buncit. Di sana, pelanggan akan mendapatkan layanan yang lebih cepat daripada harus menunggu antrian di sales counter. 

Selama menunggu proses pengiriman paket, nikmati berbagai pilihan minuman seperti kopi, teh, dan minuman dingin di ruang tunggu yang privat dan tenang. Petugas customer service TIKI akan selalu siap melayani dan memastikan setiap kebutuhan pengiriman terpenuhi, termasuk jika membutuhkan bantuan khusus atau memiliki pertanyaan.

“TIKI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memastikan pengalaman Anda bersama TIKI tidak hanya memuaskan, tetapi juga memberikan nilai tambah yang berarti. TIKI Sales Counter Priority Services adalah langkah kami untuk menghargai dedikasi dan kesetiaan Anda sebagai pelanggan,” kata Yulina.